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McDonald's est un établissement de type restaurant, situé à Rouen. Cet établissement est noté 3,5/5 sur 1 859 avis et propose Livraison sans contact, Vente à emporter, Sur place et Livraison.
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Avis clients (1 859)
Basé sur 1 859 avis
Répartition des notes
Mots-clés fréquents
Nina Lalleman (Nina Gameuse)
26 juillet 2026
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais. Les machines ne marchent pas. C’est arriver froid, et LE PLUS IMPORTANT quelqu'un à décidé de manger dans mon double cheese avant de me l'emballer et de me le donner, de plus mon 280 était mais juste dégueulasse, résultat j'ai tout recracher et pas manger finalement. Si vous l'avez bien compris je vous conseille pas d'y aller.
Stephanie Mujinga
26 juillet 2026
Naïma
15 juillet 2026
En rentrant dans le macdo une serveuse nous agresse en nous disant qu'elle nous laisse seulement 20 minutes pour charger notre téléphone alors que je comptais déjà commander donc elle nous juge sans savoir puis même pas 20 minutes après elle parle à haute voix devant tout le monde donc vous avez commander ou pas? Je trouve ça inacceptable et injuste Car elle nous a seulement demandé à nous et à personne d'autres le comportement des travailleurs devrait être vérifié.
Laetitia Selloum
15 juillet 2026
Je suis allée au macdo avec deux personnes une des personnes chargée son téléphone et une dame a crié devant tout le monde de manière très hautaine « je vous laisse que 20min pour charger votre téléphone et après vous partez » sans nous demander si on allait commander alors que on comptait commander. Et par rapport a l’entretien les tables collent non pas l’air super propre ne doit pas être laver fréquemment.
Elda panou
8 juillet 2026
Ce McDo dévient de plus en plus catastrophique a cause du personnel surtout la sous patronnes a lunette qui se prend pour une partonne. Après il ne faut pas s étonner qu il n y a jamais du monde et que cela soit calme. Il serait temps que le groupe meco change son personnel. C était super bien quand il u y avait Judicaël. Une fille super aimable et gentille. Et mm le nouveau manager est gentil mais elle franchement c est une cata de chez cata. J y étais avc mes enfants, franchement ça devient de plus en plus pire l acceuil ....
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diane bottais
7 juillet 2026
Expérience négative du début à la fin sans repas. Borne de commande à mon avis trafiqué. J'ai payé un repas et n'en ai pas vu la couleur. Le manager(Kéké)de service, n'a pas trouvé de solution satisfaisante. Je lui en fait de la pub. À proscrire.
Lecointre Al
3 juillet 2026
Après avoir consommé dans ce fastfood j'ai demandé un verre d'eau qui m'a était refusé j'ai demandé à voir le responsable qui lui me répond c'est payant une honte a fuir.le 03/07/2026 à 21h26.
Marc Sand
1 juillet 2026
Ne peut pas mettre zéro étoile, service déplorable, nourriture tiède, ambiance froide comme le repas hygiène déplorable, fast food sale, très sale, mal au ventre toute la nuit, je suis déçu de ce mc do à Rouen saint sever, les autres mc do, rouen gros horloge, et celui du zénith sont irréprochable, pas celui-là est de loin, je déconseille fortement.
ArooX
30 juin 2026
Je tiens à remercier chaleureusement Alain, le responsable du restaurant, pour son professionnalisme et son écoute. Après un problème rencontré avec une commande, il a pris le temps d’étudier ma situation, de me rappeler et de trouver une solution adaptée. Il a fait preuve de compréhension, s’est sincèrement excusé pour les désagréments et a su gérer la situation avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Un grand merci à lui pour son sens du service client. Ce genre d’attitude fait toute la différence et mérite d’être souligné. Je lui souhaite une excellente continuation ainsi qu’à toute son équipe.
anita bruneau
30 juin 2026
Dommage que le matin ma salle du haut est fermer.Malgré le personnel qui fait le menage on trouve defois s est sale sutout les toilettes qui pue .
Shanna mrgd
28 juin 2026
En arrivant à McDo, je commande puis Je paye en caisse tout se passe bien ensuite je monte en haut, sachant que je n’ai pas été à McDo depuis des années, je pensais que c’était pareil qu’avant et qu’on pouvait monter toujours en haut donc en montant en haut sans être au courant qu’on ne pouvait pas la dame qui s’occupe des plateaux est venue limite En m’agressant en me disant on peut pas monter vous voyez pas alors que je suis désolé, mais on paye quand même cher, c’est pas pour que ça soit moi qui attende debout deux heures à attendre Sachant que je suis handicapée, et je peux pas rester debout trop longtemps je lui ai répondu calmement qu’on ne Savait pas moi et mon ami elle m’a mal regardé et m’a répondu agressivement oui bah y a une barrière c’est pas pour rien. je suis désolé mais ce comportement est extrêmement Désagréable, on ne parle pas comme ça à sa clientèle, sachant que vous n’avez qu’à mettre un panneau ou quelque chose indiquant qu’on ne peut pas monter Puis on ne fait pas attendre les clients debout, sachant qu’on attend longtemps que il y a du monde et qu’on ne peut pas s’asseoir en bas car pas Assez de table, il doit y en avoir huit maximum, Je ne comprends pas pourquoi cela n’est plus possible, sachant qu’en bas il n’y a pas beaucoup de place Vous pouvez tout de même monter en haut, ça ne va pas vous casser les jambes de monter comme avant. Bref, cette personne qui nous a servi était maquillée Et avait l’air jeune, elle est vraiment très désagréable et ce n’est pas la première fois que sa arrive mon amis a eu la même personne qui l’a servi et mauvaise expérience aussi . Les tables était sales et collante, je ne reviendrai plus
Noa Tateceau
28 juin 2026
Je ne comprends pas pourquoi un service à table est proposé car on pas le droit de monter en haut on doit attendre notre plateau devants les marche . Nous ne le savions pas donc on est monté et le personnels (2 femmes) nous ont mal parlé je ne vois donc pas l'intérêt de proposer un service a table . Table très collante je ne recommande pas du tout .
Sandrine Heu
27 juin 2026
Beaucoup trop d'attente
del matin
26 juin 2026
Had a double fillet of fish meal here . Tbe server was English speaking and very helpful .
Felipe Leiva
24 juin 2026
Solo un mc donalds, nada mas que decir
Camille Lasne
23 juin 2026
Un homme pas du tout aimable. Parle mal à ses collègues… sinon service rapide et une petite jeune adorable qui m’a servis.
Ouahyb Gourai
20 juin 2026
Mac do sale sa pue et l accueille est 0 Taille du sunday trop petite pour le prix et mis dans une tasse à café
Marlou
18 juin 2026
Kathleen Denis
16 juin 2026
Allant commander a mc do pour un repas avec ma mere ,nous avons remarquer une personne en difficulter pour ouvrire les wc nous sommes aller laider et une femme de mc do nous a interseter croyant qu on aller aller au wc sans payer ,nous sommes rester choquer ,nous avons payer et manger ici mes nous reviendrons plus nous avons expliquer notre mecontantement a cette personne qui nous a complement rie au nez ,voila super laccueil .
xgamer76
14 juin 2026
McDonald’s qui été bien mais j’y suis allé il y a deux semaines j’ai eu une très grosse intoxication alimentaire qui a duré deux semaines à cause d’une mauvaise cuisson, je n’y retournerai et je ne vous conseille pas d’y aller sauf si vous voulez prendre le risque d’avoir une intoxication
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